おはようございます。今日も石川和男先生の”残業しないチーム”
と”残業だらけチーム”の習慣の中で学習したことをお知らせします。
褒めるとおだてるの違いについて
褒める….事実や結果に対し、尊敬，敬意、賞賛を表すこと
おだてる..相手の能力も見ずに、上っ面の言葉で相手を
気分よくさせようとするとこ
チームのメンバーの頑張ったところや、長所を引き出すために
褒めるを実践していきたいです。
①まずは感謝やお礼の気持ちを伝える
②抽象的な人格や人柄ではなく、具体的な方法や
プロセスを褒める
③他のメンバーの前で褒める(ただし不平等を感じさせずに）
④何でも褒めるのでなく、優れた面を褒める
私は、以前から褒め方について他の人の前で褒めるのは学んでいましたが
具体的な方法や、プロセス、優れた面を褒めるなど、一歩
踏み込んだ事例を学べて良かったです。
褒められる側も、みんなの前や取引先の人の前で褒められたほうが
嬉しく、責任感とやる気を出してくれるとのこと
早速、今日から始めてみたいです。
売り手市場の昨今、工場勤務の人手不足が問題になって
いて、今いるメンバーのやる気とモチベーションの維持が
課題です。いい雰囲気で集中して
やる気をもって仕事ができる環境が益々重要です。
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